Información legal

01Aviso legal

Titular del sitio web

En cumplimiento de la Ley 20/2014, de 16 de octubre, reguladora de las comunicaciones electrónicas, la contratación electrónica y los operadores que desarrollan su actividad económica en un espacio digital, y de la Directiva 2000/31/CE sobre el comercio electrónico, te informamos de los datos del titular:

Titular

Kilian Folguera

NRT

F-222717-N

Domicilio

C/ Roureda Tapada n4 2-2, Santa Coloma AD500, Andorra

Teléfono

+376 666549

Correo

folguerakilian@gmail.com

N.º registro de comercio

937839D

Actividad

Preparación física y entrenamiento personal, presencial y online

Condiciones de uso

El acceso a este sitio web es gratuito e implica aceptar este aviso legal. Te comprometes a hacer un uso lícito y a no utilizar los contenidos para fines contrarios a la ley o que perjudiquen al titular o a terceros.

Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, logotipo, diseño, gráficos y el algoritmo forma-fatiga son propiedad de Kilian Folguera o se utilizan con la autorización de sus titulares. No se pueden reproducir, distribuir ni transformar sin permiso por escrito. Los nombres TrainingPeaks y WKO5 son marcas de sus respectivos titulares y se mencionan solo para describir las herramientas utilizadas. Las tipografías son de licencia libre (SIL Open Font License).

Testimonios

Los testimonios corresponden a clientes reales que han contratado los servicios de Kilian Folguera. Se publican con su consentimiento, tal como los escribieron (en esta versión, traducidos del original cuando era necesario), y no se modifican ni se seleccionan para ocultar opiniones negativas.

Responsabilidad

La información de esta web es orientativa y no sustituye una valoración individual ni un diagnóstico médico. Los ejemplos (como el gráfico de forma y fatiga o los días de ejemplo del algoritmo) son ilustrativos. El titular no se hace responsable del uso que se haga de la información sin un plan personalizado ni de los contenidos de webs externas enlazadas (Instagram, WhatsApp).

Ley aplicable

Este aviso legal se rige por la legislación andorrana. Si eres consumidor y resides en la Unión Europea, conservas la protección que te otorgan las normas imperativas de tu país de residencia y puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.

02Política de privacidad

Tratamos tus datos de acuerdo con la Ley 29/2021, de 28 de octubre, cualificada de protección de datos personales (LQPD) y, cuando ofrecemos los servicios a personas que se encuentran en la Unión Europea, con el Reglamento (UE) 2016/679 general de protección de datos (RGPD).

Responsable del tratamiento

Kilian Folguera · NRT F-222717-N · C/ Roureda Tapada n4 2-2, Santa Coloma AD500, Andorra · folguerakilian@gmail.com · +376 666549

[Representante en la UE (art. 27 RGPD): pendiente de confirmar si es necesario designarlo]

Qué datos tratamos, para qué y por qué motivo

Los datos del formulario marcados como obligatorios (nombre y correo) son necesarios para responderte. Los datos de seguimiento son necesarios para personalizar el plan: sin ellos, no podemos ofrecerte el servicio online.

No tomamos decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado que tengan efectos jurídicos sobre ti o te afecten de manera significativa. El algoritmo forma-fatiga da una recomendación orientativa que siempre revisa Kilian.

Cuánto tiempo los guardamos

• Solicitudes de contacto que no acaban en contratación: hasta 12 meses.
• Datos de clientes: mientras dure el servicio y, después, durante los plazos que exige la normativa fiscal y contable.
• Datos de seguimiento y salud: mientras dure el servicio. Al terminar, los suprimimos o anonimizamos en un plazo máximo de 12 meses, salvo que nos pidas conservarlos por si vuelves.
• Comunicaciones: hasta que te des de baja. Cada correo incluye una forma sencilla de hacerlo.

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, como encargados del tratamiento y con contrato:

• Google (correo y hoja de cálculo donde se guardan los registros del algoritmo forma-fatiga).
• TrainingPeaks / WKO5 (Peaksware LLC), para la planificación y el análisis del entrenamiento.
• WhatsApp (Meta), si eliges comunicarte por esta vía.
• [Proveedor de alojamiento web y del formulario, cuando esté definido]

Andorra cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, de modo que los datos pueden circular entre la Unión Europea y Andorra con el mismo nivel de protección. Cuando algún proveedor trata datos en un tercer país (por ejemplo, Estados Unidos), lo hace con garantías adecuadas: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. si el proveedor está adherido o, si no, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Cómo los protegemos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: acceso restringido con contraseña y acceso a los datos de salud limitado a Kilian.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a los tratamientos anteriores. Escribe a folguerakilian@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas sobre tu identidad, podemos pedirte que la acredites. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos (APDA) o, si resides en la Unión Europea, ante la autoridad de control de tu país (por ejemplo, la AEPD en España o la CNIL en Francia).

Menores

Si tienes menos de 16 años, necesitamos el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal para tratar tus datos y prestarte el servicio.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización y, si el cambio es relevante, te lo comunicaremos.

03Política de cookies

Esta web no instala cookies ni utiliza ninguna tecnología similar (almacenamiento local, píxeles o identificadores) ni herramientas de analítica o de publicidad. Por eso no te mostramos ningún banner de cookies.

• Sin recursos de terceros: las tipografías y las imágenes se alojan en la propia web. Al cargarla, tu navegador no se conecta a ningún servicio externo.
• Enlaces externos: si haces clic en los enlaces de Instagram o WhatsApp, sales de esta web y se aplican las políticas de privacidad y cookies de esos servicios.

Si en el futuro añadimos cookies no necesarias o analítica, actualizaremos esta política y te pediremos el consentimiento antes de instalarlas, con la opción de rechazarlas tan fácilmente como aceptarlas.

04Condiciones de contratación

Estas condiciones regulan la contratación de los servicios de Kilian Folguera (NRT F-222717-N, C/ Roureda Tapada n4 2-2, Santa Coloma AD500, Andorra, folguerakilian@gmail.com, +376 666549). Antes de contratar, las tienes disponibles en esta página y te las enviamos por escrito con la propuesta.

Servicios y precios

Los precios son finales, en euros y con todos los impuestos incluidos (IGI incluido). No hay ningún coste adicional. La llamada de valoración inicial (30 min) es gratuita y no obliga a contratar.

Cómo se contrata

Después de la llamada de valoración, te confirmamos por escrito (correo o WhatsApp) el servicio, el precio total, la duración, la fecha de inicio y estas condiciones. El contrato se formaliza cuando aceptas la propuesta por escrito y realizas el pago. Te confirmamos la contratación en un soporte duradero (correo).

Pago

• Sesión individual, pack y programa presencial: pago por adelantado.
• Entrenamiento online: pago mensual por adelantado, al inicio de cada mes de servicio.
• Medios de pago: transferencia bancaria o tarjeta.

Cambios y cancelación de sesiones

Puedes cambiar o anular una sesión presencial avisando con un mínimo de 24 horas. Si no avisas con esta antelación, o no te presentas, la sesión se considera realizada. Si es Kilian quien tiene que anular una sesión, se recupera en otra fecha sin ningún coste.

Duración y baja del plan online

El plan online tiene una duración mínima de 3 meses. Pasado este periodo, se renueva cada mes y puedes darte de baja en cualquier momento, por correo o WhatsApp, antes de que empiece el mes siguiente. La baja es efectiva al final del mes en curso.

Derecho de desistimiento

Si eres consumidor y contratas a distancia (por correo, WhatsApp u online), tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde el día de la contratación, sin necesidad de indicar el motivo.

• Cómo hacerlo: comunícanos tu decisión por correo a folguerakilian@gmail.com con una declaración clara. Puedes utilizar el formulario de desistimiento, pero no es obligatorio. Basta con que envíes la comunicación antes de que termine el plazo.
• Devolución: te devolveremos todos los pagos recibidos en un máximo de 14 días desde que recibamos la comunicación, por el mismo medio de pago que utilizaste, sin ningún coste.
• Si quieres empezar antes: si nos pides expresamente que el servicio empiece durante los 14 días, tendrás que pagar la parte proporcional del servicio prestado hasta que desistas. Si el servicio se ha prestado completamente dentro de este plazo a petición tuya, y nos has confirmado que sabes que pierdes el derecho de desistimiento, ya no podrás ejercerlo.

Pausas y devoluciones

Fuera del plazo de desistimiento, las sesiones y mensualidades consumidas no se devuelven. En caso de lesión o enfermedad justificada con un informe médico, puedes pausar el servicio y retomarlo más adelante sin perder las sesiones pendientes.

Salud y responsabilidad

• Debes informar de cualquier lesión, enfermedad, medicación o limitación que tengas, y de cualquier cambio durante el servicio.
• Te recomendamos hacerte una revisión médica antes de empezar, especialmente si preparas una carrera o hace tiempo que no entrenas.
• El servicio es de preparación física y no sustituye el diagnóstico ni el tratamiento médico.
• Kilian responde de los daños causados por negligencia en la prestación del servicio. No responde de las consecuencias de ocultar información relevante sobre tu salud o de no seguir las pautas acordadas. Esta cláusula no limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

Uso de los planes

Los planes, informes y recomendaciones son personales y para tu uso exclusivo. No puedes compartirlos, revenderlos ni publicarlos.

Reclamaciones

Si no estás satisfecho con el servicio, escribe a folguerakilian@gmail.com. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días. También puedes dirigirte a los servicios de consumo del Gobierno de Andorra o, si resides en la Unión Europea, al organismo de consumo de tu país.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación andorrana, incluida la Ley 13/2013, de 13 de junio, de competencia efectiva y protección del consumidor. Si eres consumidor y resides en la Unión Europea, también te protegen las normas imperativas de tu país de residencia, y puedes presentar una demanda ante los tribunales de tu domicilio. En el resto de casos, son competentes los Batlles y Tribunales del Principado de Andorra.

05Formulario de desistimiento

Rellena y envía este formulario solo si quieres desistir del contrato. Copia el texto en un correo a folguerakilian@gmail.com: